“你覺(jué)得自己目前為止最大的成就是什么?”當《浙商》記者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，怡達快速電梯有限公司董事長(cháng)沈方根幾乎沒(méi)有遲疑一秒鐘，就回答道：“36年時(shí)間都在用心做電梯，從無(wú)到有打造了怡達快速電梯這一品牌?！?

  說(shuō)完這句話(huà)，沈方根的臉上浮現出了百感交集的神情，他談到了過(guò)去，作為一名電梯銷(xiāo)售員的自己，只身跑天下的故事，談到了剛剛創(chuàng )業(yè)時(shí)一無(wú)所有的艱辛，也談到了今天怡達快速電梯的成就——8000多臺的整機年銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售收入7億多元，出口58個(gè)國家，被稱(chēng)為浙江省電梯出口界的“單打冠軍”……

    從銷(xiāo)售員到董事長(cháng)

  1979年6月，18歲的沈方根進(jìn)入了湖州的一家電梯廠(chǎng)，在做銷(xiāo)售員期間，最為人所津津樂(lè )道的，是他的為人。曾經(jīng)，沈方根的一位客戶(hù)——杭州工聯(lián)大廈購買(mǎi)了兩臺進(jìn)口自動(dòng)扶梯，卻無(wú)法安裝，于是找到了沈方根。對于樣不屬于自己業(yè)務(wù)范疇的麻煩事，沈方根完全可以找理由推脫，但是沈方根卻通過(guò)各種關(guān)系，輾轉找到了當時(shí)掌握最先進(jìn)電梯安裝技術(shù)的上海師傅來(lái)幫助其進(jìn)行安裝。終于，在沈方根的努力之下，杭州擁有了最早的兩臺自動(dòng)扶梯，在業(yè)界獲得了良好的口碑，這也為他日后創(chuàng )業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。

  在決定創(chuàng )業(yè)之后，沒(méi)資金、沒(méi)廠(chǎng)房、沒(méi)設備，這是沈方根在面臨的最現實(shí)的困難，但樂(lè )觀(guān)的沈方根卻戲稱(chēng)其為“三座大山”，認為他終有推翻三座大山的一天。就這樣，沈方根租來(lái)了四畝地蓋廠(chǎng)房，借來(lái)了高利貸，借來(lái)了設備，開(kāi)始了最初的創(chuàng )業(yè)。

    品質(zhì)，唯一的生命線(xiàn)

  從創(chuàng )業(yè)的第一天起，直到現在，怡達快速電梯的產(chǎn)品、產(chǎn)量、市場(chǎng)都有了翻天覆地的變化，但是唯一不變的，就是對于品質(zhì)近乎苛刻的偏執。

  沈方根始終認為，包括安全、可靠、持久耐用和舒適在內的品質(zhì)，乃是一家電梯企業(yè)的核心競爭力，雖然五星級酒店的電梯和普通家用電梯在轎廂設計、裝飾方面可能千差萬(wàn)別，但是兩者在品質(zhì)上，卻是不分高下的。

  為了更好地提高質(zhì)量，保證品質(zhì)，沈方根也成為了“機器換人”的先鋒實(shí)踐者。自從2014年搬遷到新廠(chǎng)房以來(lái)，沈方根馬不停蹄地進(jìn)行了生產(chǎn)設備的轉型升級，其中，投資8000萬(wàn)元與香港、深圳聯(lián)合開(kāi)發(fā)的廳門(mén)全自動(dòng)專(zhuān)用生產(chǎn)線(xiàn)、最先進(jìn)的意大利薩瓦尼尼柔性生產(chǎn)線(xiàn)、激光自動(dòng)焊接線(xiàn)以及全自動(dòng)鈑金噴涂線(xiàn)，都是業(yè)內最先進(jìn)的設備。沈方根則表示，自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)、機器人，以及“機聯(lián)網(wǎng)”模式(全自動(dòng)生產(chǎn)模式，從原材料上線(xiàn)到成品自動(dòng)裝箱，整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工操作)的引入，除了提升效率之外，更重要的是從源頭上更好地控制品質(zhì)，而有了先進(jìn)的設備、生產(chǎn)線(xiàn)，便可以更好地監督生產(chǎn)過(guò)程，控制產(chǎn)品品質(zhì)。

  怡達快速電梯大數據

    一臺電梯的世界征途

  2008年，美國快速電梯的高管在墨西哥城偶然坐了一次怡達的電梯，他驚訝地發(fā)現這部中國制造的電梯乘坐時(shí)感覺(jué)非常好，平穩舒適，外觀(guān)設計也非常大方，于是馬上向總部進(jìn)行了匯報。正在尋找中國合作伙伴、希望借此打開(kāi)中國市場(chǎng)的美國快速電梯公司立刻聯(lián)系了沈方根，謀求深度合作。

  其實(shí)，早在2007年，怡達快速就開(kāi)始了自己的世界征途。因為了解到各國的文化和法律法規的不同，沈方根選擇了和經(jīng)驗豐富的本土團隊合作，比如，在沙特，怡達快速對當地團隊進(jìn)行了電梯專(zhuān)業(yè)方面的培訓，但至于如何開(kāi)拓市場(chǎng)，則放權給了沙特的當地團隊。

  怡達快速的電梯迅速地占領(lǐng)了海外市場(chǎng)。 2012年，怡達快速的年產(chǎn)值達到4.5億元，其中出口額965萬(wàn)美元;2013年，怡達快速年產(chǎn)值6.1億元，其中出口額達1300萬(wàn)美元;2014年，怡達快速年產(chǎn)值7億多元，其中出口額2000萬(wàn)美元。在全球58個(gè)國家，都有來(lái)自中國的怡達快速電梯。

  回顧這36年走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，沈方根感慨于公司滄海桑田的巨變。展望未來(lái)，這位低調謙和的董事長(cháng)卻沒(méi)有張揚的野心，他說(shuō)：“我們公司不是復合型大公司，我們的使命就是去做好電梯，這點(diǎn)，現在不變，以后也不會(huì )變?！?br />
  記者手記

    令人敬佩的“一根筋”企業(yè)家

  36年一心走電梯這條路，沈方根曾被人說(shuō)是“一根筋”，而他卻愉快地接受了這樣的調侃，并且認為，心無(wú)旁騖“一根筋”地走在一條路上，一輩子做好一件事情，也是一種成功。

  沈方根的“一根筋”體現在很多方面，尤其在他對待客戶(hù)的態(tài)度上。2002年，怡達快速在江蘇儀征中標了一個(gè)160臺電梯的住宅項目，其中有一個(gè)部件在合同中沒(méi)有標明型號。這批貨發(fā)出后，沈方根發(fā)現這個(gè)部件的實(shí)際型號與原來(lái)標書(shū)中的型號差了一個(gè)字，雖然質(zhì)量同等，但是出于對客戶(hù)負責的考慮，他馬上主動(dòng)聯(lián)系對方說(shuō)明了情況，對這個(gè)部件進(jìn)行了全部調換。雖然增加了上百萬(wàn)元的費用，但是此舉讓客戶(hù)看到了沈方根待人接物的態(tài)度，從而對怡達快速這個(gè)品牌給予了深度認可。此后，這個(gè)項目二期的200臺電梯，怡達快速再次中標。沈方根笑稱(chēng)，這就是“一根筋”為自己帶來(lái)的收益。

  直到今天，雖然企業(yè)已經(jīng)有了一定規模，但是沈方根依然親自奔走在一線(xiàn)，除了投資者和經(jīng)營(yíng)者，他還扮演著(zhù)品牌守護者的職責。不過(guò)，和普通銷(xiāo)售只會(huì )夸自家品牌不同，沈方根會(huì )如實(shí)地告訴客戶(hù)自己品牌的特點(diǎn)，以及和其他品牌相比，各自的優(yōu)劣勢，希望客戶(hù)能做出最適合自己的決定。在許多人看來(lái)，這無(wú)疑又是“一根筋”的行為，但是經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，怡達快速反而贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)，并且出口到全球58個(gè)國家。這個(gè)事實(shí)證明了這樣的“一根筋”，是頗受市場(chǎng)歡迎的。

  摘自《浙商》雜志5月上，文/倪軼容 攝/魯統磊