以服務(wù)保證電梯質(zhì)量
新浪地產(chǎn):吳董,本次展會(huì )安川雙菱帶來(lái)什么新產(chǎn)品?
吳雪榮:在本次展會(huì ),我們帶來(lái)了四面開(kāi)門(mén)的觀(guān)光電梯,這是我們的一大亮點(diǎn)。四面開(kāi)門(mén)的電梯運用在住宅效果會(huì )跟好,比如三戶(hù)一梯的可以開(kāi)三個(gè)門(mén),四戶(hù)一梯的可以開(kāi)四個(gè)門(mén),可以到我的家,也可以到你的家。
新浪地產(chǎn):新技術(shù)方面呢?
吳雪榮:我們現在針對新的市場(chǎng)有新的理念,特別是住宅梯,有一些高層,現在比如有生病的人,需要擔架,我們研發(fā)了一部擔架電梯。
新浪地產(chǎn):您怎么看本屆電梯行業(yè)發(fā)展趨勢?
吳雪榮:現在的電梯市場(chǎng)拼的是服務(wù)和質(zhì)量,如果沒(méi)有一個(gè)對電梯行業(yè)認知度高的團隊企業(yè)肯定是不成功的。我是這樣認為的,電梯不是消費品,不是一次性的,因為要看真正的本質(zhì),一年、五年、十年,甚至更長(cháng),那就要體現“百年老店”。
電梯企業(yè)要做到以質(zhì)量求生存、以服務(wù)來(lái)保證電梯的質(zhì)量,求得客戶(hù)的認可。還有一個(gè)性?xún)r(jià)比,讓用戶(hù)得到一個(gè)真正實(shí)惠的產(chǎn)品。我們電梯行業(yè)也在逐步進(jìn)入國產(chǎn)化,除了質(zhì)量還有很多人關(guān)心的價(jià)格,如同國內現在電子終端業(yè),汽車(chē)制造業(yè),我相信國人更在乎的是性?xún)r(jià)比,這也是我們努力的方向。
新浪地產(chǎn):貴公司業(yè)務(wù)包含哪幾方面?
吳雪榮:我們是一個(gè)制造企業(yè),一是原材料,我們很重視原材料的選擇;二是服務(wù),我要求我的服務(wù)團隊銷(xiāo)售團隊24小時(shí)手機待命,隨叫隨到,隨時(shí)處理臨時(shí)或者突發(fā)狀況,包括我在內。維保方面,安川雙菱都是與合作伙伴一起努力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
期待與大開(kāi)發(fā)商達成戰略合作
新浪地產(chǎn):房地產(chǎn)調控一直在加碼,這個(gè)政策對我們的行業(yè)影響大嗎?
吳雪榮:我們對自己很有信心,度過(guò)這個(gè)低谷,還是會(huì )上升?,F在對我這個(gè)企業(yè)來(lái)講,還是保持每年50%的增長(cháng),所以我現在對這個(gè)市場(chǎng)信心很大,我這個(gè)企業(yè)沒(méi)問(wèn)題。
新浪地產(chǎn):你們的市場(chǎng)主要分布在中國哪一塊?
吳雪榮:現在我們出口了大概有十多個(gè)國家,國內基本上已經(jīng)覆蓋全國各地了。目前,國內工程業(yè)務(wù)占90%
新浪地產(chǎn):安川雙菱電梯與哪些開(kāi)發(fā)商形成戰略合作?
吳雪榮:有很多中小開(kāi)發(fā)商都與我們保持著(zhù)常年的合作。未來(lái)幾年我們的努力方向就是與大型開(kāi)發(fā)商成為戰略合作伙伴。我們不僅要做好服務(wù),我們也要保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)到位、價(jià)格優(yōu)勢。
新浪地產(chǎn):公司去年國內工程業(yè)績(jì)是多少?
吳雪榮:去年在市場(chǎng)做了總共3000多部電梯,我們企業(yè)的訂單量上升空間還是很大的,3000多部電梯對整個(gè)國內市場(chǎng)來(lái)講很少,但我們還是以每年50%的速度在增長(cháng)。選擇了我們的客戶(hù)對我們企業(yè)非常認可,所以我們的增長(cháng)量非常平穩
新浪地產(chǎn):安川雙菱電梯在開(kāi)發(fā)工程市場(chǎng)上遇到最常見(jiàn)的問(wèn)題是什么?如何解決?
吳雪榮:我們安川雙菱三大亮點(diǎn),第一,我們是一個(gè)股份制企業(yè),三個(gè)股東組成,在我們南潯本地是合作時(shí)間最長(cháng)的一家企業(yè),大概超過(guò)18年;第二,我們全體員工對企業(yè)的責任心非常強,應為他們把安川雙菱看作是他們自己的家,每年年初十上班,一線(xiàn)員工,包括辦公室人員,一個(gè)都不缺,可見(jiàn)我們的團隊是非常有凝聚力和戰斗力的;第三,我們全國合作伙伴,凡是做安川雙菱代理的,到目前為止還沒(méi)有一個(gè)走掉。
新浪地產(chǎn):公司的未來(lái)發(fā)展規劃是什么?
吳雪榮: 未來(lái)幾年,安川雙菱還是重視發(fā)展國外市場(chǎng),打開(kāi)世界市場(chǎng)?,F在是東南亞跟俄羅斯,應該是這幾個(gè)方面。但是我相信在未來(lái)我們的產(chǎn)品會(huì )走向更多的國家,為我們國內自主品牌爭光。
新浪地產(chǎn):安川雙菱的核心競爭力在哪?
吳雪榮:現在對我們公司來(lái)講,這個(gè)市場(chǎng)很適應我們,為什么這么講?房地產(chǎn)不像以前利潤很高,都要考慮品牌?,F在整個(gè)房地產(chǎn)生意在下滑,他們也講究成本,他們要求的就是我們做的。
其次,我們要繼續做好我們的服務(wù),開(kāi)拓新的服務(wù)內容;真正做到集制造、服務(wù)、維保為一體的強力團隊。做好維保就是做好企業(yè)長(cháng)遠之路,維保方面就是從我開(kāi)始,包括所有部門(mén)經(jīng)理,每個(gè)電話(huà)號碼都是24小時(shí)暢通,我們用這樣的要求對待我們的合作伙伴,發(fā)現有投訴電話(huà),第一次警告,第二次離開(kāi)。
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